Comprendre nos grades chez Slach

Ici, on vous explique tout sur le « grade » de votre prochain appareil reconditionné : téléphone, tablette ou ordinateur.
Le grade correspond exclusivement à l'état esthétique extérieur (l'écran, le dos et le châssis). Il vous permet de savoir si le produit présente des micro-rayures ou des marques d'utilisation.
L’état de fonctionnement de nos téléphones, tablettes et ordinateurs reconditionnés est identique d’un grade à l’autre. Ils sont 100 % fonctionnels et sont rigoureusement testés par nos techniciens experts. Chez Slach la qualité est notre priorité !

GRADE A : LE SUMMUM !

Cela signifie que le mobile est dans un état irréprochable, et le plus proche du neuf.
Son usage a été des plus soigneux et plus court.
Il peut présenter une légère micro rayure ou trace à peine visible mais la plupart n'en ont pas !

GRADE B : L'ENTRE-DEUX !

Le mobile est en parfait état, tout en pouvant présenter des micro rayures sur l'écran (invisible avec verre trempé et écran allumé) ou des traces d'usage sur le châssis.
C'est le bon compromis entre le C et A.

GRADE C : LE + POPULAIRE

Le mobile est en très bon état et peut présenter plusieurs micro rayures et traces d'usage mais rien de bien méchant !

S'il y a des ratures sur l'écran, avec un verre trempé et l'écran allumé elles deviennent quasi invisibles.
Le plus abordable et même pour un cadeau il apportera toute la satisfaction.

👉 Quel que soit le grade que tu choisis chez Slach, tous les appareils sont testés, reconditionnés et préparés par des techniciens qualifiés pour garantir une expérience utilisateur optimale. Ainsi, tu as la tranquillité d’esprit que ton achat est fiable, écologique et économique.

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FAQ pour tout savoir sur les grades

Est-ce qu'un téléphone de grade inférieur fonctionne moins bien ?

Absolument pas ! Tous nos téléphones reconditionnés, quel que soit leur grade esthétique, fonctionnent parfaitement. Ils passent exactement les mêmes tests techniques (batterie, boutons, micros, réseau, caméras, etc.) et sont réparés avec le même soin.

Comment sont testés les téléphones ?

Avant d'être mis en vente, l’ensemble de nos produits est soumis à une batterie de tests par nos techniciens, au sein de notre atelier bordelais. Ce sont au total 40 points de contrôle qui nous permettent de vous garantir des smartphones, tablettes et ordinateurs parmi les mieux reconditionnés du marché.

Nous testons notamment :

La capacité et la santé de la batterie (garantie à 85 % de capacité minimum).
Le bon fonctionnement des appareils photo et des micros.
La sensibilité de l'écran tactile et de l'affichage.
La connectivité (Wi-Fi, Bluetooth, 4G/5G, charge).
L'effacement total des données du précédent propriétaire.
Le déblocage tous opérateurs de l'appareil.
Les éléments propres à chaque marque (Face ID pour les iPhone et iPad ; S Pen, dalle AMOLED ou charnière chez Samsung).

Quel est l'état de la batterie selon le grade choisi ?

Le grade esthétique n'influence en rien la qualité de la batterie. Chez nous, tous nos téléphones sont équipés d'une batterie testée et validée, avec une capacité minimale garantie supérieure à 85 % de sa capacité d'origine, ou remplacée par une batterie neuve si nécessaire. Cette attention particulière portée à la batterie nous permet de vous assurer une autonomie maximale et durable.

Les téléphones sont-ils garantis ?

Oui, la garantie est incluse pour un achat en toute sérénité ! Tous nos appareils reconditionnés sont garantis 12 mois (pièces et main-d'œuvre) contre les pannes logicielles ou matérielles indépendantes de votre utilisation. Nous vous proposons également une extension de garantie jusqu'à 24 mois.

Que faire si le grade reçu ne me convient pas ?

Vous disposez de 14 jours d'essai à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis. Si l'état esthétique ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez nous retourner l’appareil pour un échange ou un remboursement. Notre équipe se tient à votre écoute, directement en magasin dans le centre de Bordeaux ou par téléphone.